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從2016年6月29日至7月2日賽來公司用3天時間為馬鋼更換了2臺問題閥門,這一過程包括閥門備貨、運輸、安裝和調(diào)試等工作。
2016年6月29日賽來公司接到用戶通知開車在即急需兩臺20”的防喘振閥加集成控制裝置去更換其它品牌的問題閥門(閥門在客戶試車時不能動作)。
接到通知后,賽來公司技術(shù)部門、售后服務(wù)部門、庫房人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,經(jīng)過一天的艱苦奮戰(zhàn),完成了兩套集成控制柜附件的安裝、配線,閥門連接集成控制柜的調(diào)試、包裝和發(fā)貨。
2016年7月2日,賽來公司售后服務(wù)工程師親臨現(xiàn)場指導(dǎo)完成了閥門安裝、調(diào)試及動作測試。
從接到通知,到現(xiàn)場完成閥門的安裝調(diào)試工作只花了3天時間,這得益于賽來充足的產(chǎn)品儲備和專業(yè)的團(tuán)隊協(xié)作,這一反饋速度得到了客戶的高度評價。